위니펙 여성 CRA, 10개월 동안 두 번 사망 선언

위니펙 여성 위임장을 받은 아들은 문제를 해결하기 위해 캐나다 국세청과 몇 시간 동안 전화 통화를 했습니다.

위니펙의 한 노인은 살아 있고 개인 요양원에 살고 있음에도 불구하고 10개월 동안 두 번이나 캐나다 국세청에 의해 사망 ​​선고를 받았습니다.

부인의 아들인 데이브 지보가 “고한 메리 지보의 유산”으로 보내는 편지를 받은 것은 이번이 10개월 만에 두 번째입니다.

2021년 3월에 첫 번째 편지가 도착했을 때 Man., St. Andrews에서 온 남자는 매일 위니펙 개인 요양원에서 그녀를 방문하기 때문에 오류가 있다는 것을 알았습니다.

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그는 CBC 뉴스와의 인터뷰에서 “나는 그녀를 매일 보고 돌보고 있기 때문에 그녀가 죽었다는 사실이 두렵지 않았다”고 말했다. “내가 가장 먼저 생각한 것은 내 앞에 힘든 싸움이 있다는 것입니다.”

그는 확실히 했다.

Gibeault는 “[그녀를 살아 있는 것으로 재분류하는 데] 몇 주가 걸렸고 많은 좌절을 겪었습니다. 몇 시간이고 몇 시간이고 전화를 걸고 결과적으로 수입을 잃었습니다.”라고 말했습니다. 2번의 위임장.

Gibeault는 지난 주에 두 번째 편지를 받을 때까지 세무 당국과의 문제가 자신의 배후에 있다고 생각했다고 말했습니다.

위니펙 여성 생존

“너무 실망스럽습니다. 이것이 또 다른 힘든 싸움이 될 것이라는 것을 압니다. 그러나 그들이 요구하는 바를 얻지 못할 것입니다. 나는 그녀가 받을 자격이 있는 돈을 그들에게 갚지 않을 것입니다”라고 그는 말했습니다. .

CRA는 개인 정보 보호를 위해 개별 사례에 대해 언급할 수 없지만 해당 기관의 대변인인 Hannah Wardell은 목요일 이메일에서 이러한 오류를 유감스럽게 생각한다고 말했습니다.

그러한 실수의 원인은 다양할 수 있다고 그녀는 말했습니다. 인적 오류, 정부 부서 간의 잘못된 의사 소통 또는 잘못된 사회 보험 번호로 사망한 사람을 대신하여 보고서를 제출할 때 저지르는 실수일 수 있습니다.

2번 사망 선언 위니펙 여성

Wardell은 “드물긴 하지만 CRA가 둘 이상의 출처에서 잘못된 정보를 받으면 동일한 납세자의 계정에 여러 오류가 나타날 수 있습니다.”라고 말했습니다.

“우리는 이러한 상황을 심각하게 받아들이고 이러한 오류를 계속 확인 및 분석하고 필요한 경우 변경 사항을 구현하여 가능한 한 이러한 유형의 오류를 방지합니다.”

오류가 발생하면 CRA는 단순히 사람의 파일에서 사망 날짜를 제거하고 CRA 계정을 복원합니다. 이것은 또한 잘못 발행된 세금 또는 혜택에 대한 서신이나 변경 사항을 취소한다고 Wardell은 말했습니다.

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취소는 즉시 이루어지지만 편지가 재발행되고 조정이 다시 계산되는 데 몇 주가 소요될 수 있습니다.

2020년에는 전체 사망 날짜 업데이트의 약 0.03%가 오류로 기록되었습니다.

Wardell은 이메일에서 “파일의 정확성을 보장하기 위한 안전 장치에도 불구하고 매우 드물게 개인이 캐나다 정부 기록과 관련하여 잘못 사망한 것으로 선언될 수 있습니다”라고 말했습니다.

이런 실수는 처음이 아니다. 2007년에서 2013년 사이에 5,489명의 캐나다인이 CRA의 시스템에 사망한 것으로 잘못 입력되었다고 납세자 옴부즈맨 사무실이 밝혔습니다.